금융 관련 사이트에 접속할 때 키보드 보안 프로그램 설치하라고 나오는 경우가 있다. TouchEn nxKey 라는 프로그램이다. 해당 사이트에서 다운로드가 안되거나 설치오류가 발생하는 경우 수동 설치로 해결하는 방법에 대해 알아본다.
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설치를 했는데도 계속 안되는 경우 ❓
이전 버전 또는 다른 버전으로 설치된 게 PC에 남아있어서 충돌이 나는 경우이다.
윈도우10 > 시작메뉴 > 설정 > 앱 으로 들어가서, touch 라고 검색해서 나오는 위와 같은 프로그램을 제거해준다. 두 개 정도 설치되어 있을수도 있는데 모두 제거한 후 접속하려는 사이트에서 다시 다운로드 해서 설치해본다.
다운로드가 안되고 멈추는 경우❓
해당 사이트의 서버 또는 프로그램 다운로드 링크에 문제가 있는 경우이다. 이 경우는 보안 프로그램 제작사의 홈페이지에서 직접 다운받아서 설치해볼 수 있다.
제작사인 라온시큐어 홈페이지를 방문해서 맥이나 윈도우 버전에 따라 32 Bit 또는 64 Bit 프로그램을 수동으로 다운로드 해준다. 설치한 후에 브라우저를 새로고침하고 원래 접속하려던 페이지를 들어간다.
프로그램 설치방식 외에 사용하는 크롬 브라우저 등에 확장 기능으로 설치하는 방식도 제공한다.
라온시큐어 TouchEn nxKey 설치파일은 다운로드 링크를 통해서 받으면 된다.
