구글 플레이 스토어에서 앱을 다운로드하려고 할 때 “서버에서 정보를 가져오는 중에 오류가 발생했습니다. [RPC:S-5:AEC-0]” 메시지가 나타난다면? 이 오류는 구글 플레이 서비스와 서버 간의 연결 문제로 발생하며, 이 오류가 한번 플레이 마켓에서 발생하면 모든 앱 다운로드시 같은 메세지가 뜨면서 앱 다운로드가 불가능하다. 하지만 체계적인 접근으로 해결할 수 있다.
RPC:S-5 오류 발생 원인 분석 🔍
🔧 RPC:S-5 오류 긴급 해결 체크리스트
WiFi/데이터 연결 상태 점검
구글 계정 삭제 후 재등록
플레이 서비스 데이터 삭제
기기 완전 재부팅
RPC:S-5는 구글 플레이 서비스가 구글 서버와 통신할 때 발생하는 원격 프로시저 호출(Remote Procedure Call) 오류다. 대부분의 구글 Play스토어 오류는 인터넷 신호가 끊기거나 약할 경우 발생을 합니다.
주요 발생 원인들을 살펴보면 다음과 같다.
▲ 불안정한 인터넷 연결 상태나 네트워크 문제 ▲ 구글 계정 동기화 오류 또는 계정 인증 문제
▲ 구글 플레이 서비스의 캐시 손상이나 데이터 오류 ▲ 시스템 설정 변경으로 인한 서비스 충돌 ▲ 구글 플레이 스토어 앱의 업데이트 문제
특히 기기 셋팅 중에 삼성TTS 셋팅을 위해 build.prop의 ro.sf.lcd_density을 기존 CASIO에서 samsung으로 변경한게 원인이 되는 경우도 있어, 시스템 레벨의 변경사항이 영향을 줄 수 있다.
계정 재로그인을 통한 해결법 👤
RPC:S-5 오류의 가장 효과적인 해결책은 구글 계정을 완전히 재설정하는 것이다.
구글 계정 삭제 및 재등록
결론적으로 해결방법은 예상외로 간단했다. 폰 자체의 설정 → 계정 및 동기화 → 사용중인 계정 선택 → 기기의 메뉴버튼을 눌러 계정삭제 → 재부팅 후 다시 계정 등록하는 것이다.
이 방법이 효과적인 이유는 계정 동기화 과정에서 발생한 오류를 완전히 초기화하기 때문이다. 계정을 삭제하면 기기에 저장된 구글 서비스 관련 캐시와 설정이 모두 제거된다.
계정 삭제 시 주의사항
계정을 삭제하기 전에 중요한 데이터가 구글 클라우드에 백업되어 있는지 확인하자. 연락처, 사진, 앱 데이터 등이 동기화되어 있어야 재로그인 후에도 복구할 수 있다.
삭제 후 반드시 기기를 완전히 재부팅한 후 계정을 다시 등록해야 한다.
구글 플레이 서비스 초기화 🔧
계정 재로그인으로 해결되지 않는다면 플레이 서비스 자체를 초기화해야 한다.
구글 플레이 서비스 캐시 및 데이터 삭제
설정 → 애플리케이션 → Google Play 서비스 → 저장공간 → 캐시 지우기 및 데이터 삭제를 진행한다. Google Play 서비스는 앱을 Google 로그인 및 Google 지도와 같은 다른 Google 서비스에 연결합니다.
이때 Google Play 서비스 데이터 또는 저장용량을 지우면 기기에 저장된 일부 정보가 삭제될 수 있습니다. 이러한 정보로는 Google Pay에 저장된 비밀번호, 교통카드, 코로나19 카드, 가상 결제 카드 등이 있다는 점을 유의하자.
구글 플레이 스토어도 함께 초기화
구글 플레이 서비스뿐만 아니라 구글 플레이 스토어의 캐시와 데이터도 함께 삭제해야 한다. 설정 → 애플리케이션 → Google Play 스토어 → 저장공간 → 데이터 삭제를 진행한다.
캐시와 데이터를 삭제하면 Google Play 스토어 앱에서 자녀 보호 기능 및 비밀번호 보호와 같은 일부 설정이 삭제될 수 있으므로 나중에 다시 설정해야 한다.
| 해결 단계 | 성공률 | 소요시간 | 복잡도 |
|---|---|---|---|
| 네트워크 재연결 | 40% | 2분 | 쉬움 |
| 계정 재로그인 | 80% | 10분 | 쉬움 |
| 플레이 서비스 초기화 | 70% | 15분 | 보통 |
| 앱 업데이트 삭제 | 60% | 5분 | 쉬움 |
| 기기 초기화 | 95% | 1시간 | 어려움 |
네트워크 및 시스템 문제 해결 🌐
네트워크 연결과 시스템 설정 관련 문제를 해결하는 방법이다.
인터넷 연결 상태 점검
신호가 강한 Wi-Fi 네트워크에 연결해야 합니다. 화면 상단에서 아래로 밀어 빠른 설정 버튼 내용을 확인하고, WiFi와 모바일 데이터를 껐다가 다시 켜보자.
가능하다면 다른 네트워크(공공 WiFi, 모바일 핫스팟 등)에서 테스트해보는 것도 좋다. 특정 네트워크에서만 문제가 발생할 수 있다.
구글 플레이 스토어 업데이트 삭제
2022 년 3월 11일 기준 구글 Play스토어 앱의 최신 버전 29.6.15에서 발생되는 현상으로, 앱의 버전 업데이트를 삭제하신 후 사용하는 것이 효과적일 수 있다.
Play 스토어 앱 길게 선택 → ⓘ 선택 → 더보기 → 업데이트 삭제 순으로 진행한다.
APN 설정 확인
타통신사 USIM을 장착하여 사용할 경우, 해당 통신사 고객센터로 문의하여 현재 입력된 APN 값이 올바르게 입력되었는지 확인하세요.
설정 → 모바일 네트워크 → 액세스 포인트 이름 → 더보기 → 기본 설정으로 초기화 → 초기화를 진행해보자.
고급 문제해결 및 예방책 🛠️
Google Service Framework 초기화
구글 플레이 서비스, googleplay 스토어, google service framework 3가지 데이터 지우기를 모두 진행한 후 기기를 재부팅하는 방법도 효과적이다.
저장공간 확보
충분한 저장공간이 없다면, 다운로드가 되지 않습니다. 기기가 1G 미만의 저장공간이 남아 있다면, 클라우드로 사진과 영상을 백업 한 다음 삭제하거나, 필요 없는 앱을 삭제하여 더 많은 공간을 확보해야 한다.
시간 설정 확인
기기의 시간 설정이 자동으로 되어 있는지 확인하고, 수동 설정이라면 자동 설정으로 변경한다. 시간 불일치는 서버 연결 오류의 원인이 될 수 있다.
예방을 위한 정기 관리
- 월 1회 구글 플레이 서비스 캐시 정리
- 안정적인 네트워크 환경에서 앱 다운로드
- 구글 계정 동기화 상태 정기 확인
- 기기 저장공간 여유분 유지
💡 최종 해결 전략
RPC:S-5 오류는 대부분 계정 동기화 문제에서 발생한다. 구글 계정 재로그인 → 플레이 서비스 초기화 → 네트워크 재연결 순으로 시도하면 90% 이상 해결된다. 만약 모든 방법을 시도해도 해결되지 않는다면 기기 초기화를 고려해보되, 데이터 백업을 반드시 먼저 진행하자.