구글 플레이에서 결제를 시도하다가 OR-CCSEH-26 오류가 뜬다면 절망하지 말자. 이 오류는 해당 카드의 해외 결제가 막혀있다는 것이 주된 원인이다. 구글에 문의해봐도 소용없고, 카드사에서만 해결할수 있기 때문에, 구글에다가는 아무리 문의를 해도 답을 들을수 없습니다. 그렇다면 어떻게 해결해야 할까?
OR-CCSEH-26 오류 발생 원인? 🔍
🚨 OR-CCSEH-26 오류 긴급 체크리스트
✓ 카드 해외 결제 차단 상태
✓ 구글페이 프로필 국가 설정
✓ 카드 유효기간 및 한도
✓ VPN 연결 여부
OR-CCSEH-26은 구글페이에서 카드 등록이나 결제 시 계정 제한이 걸렸을 때 나타나는 오류다. 유튜브 프리미엄을 우회 결제하는 과정에서 승인, 거절이 반복적으로 이뤄지면 구글페이에서 해당 카드에 문제가 있다고 판단해서 결제 거부를 하는 오류 코드다.
주요 발생 원인들을 살펴보면 다음과 같다.
▲ 카드사의 해외 결제 차단 설정 ▲ 반복된 결제 실패로 인한 일시적 계정 제한 ▲ AVS(주소 검증 시스템) 불일치 ▲ 구글페이 시스템의 보안 검증 강화
특히 해외 결제시 결제 거부가 되는 이유 중 AVS(Address Verification System) 때문인 경우가 많습니다. AVS는 우편번호, 주소 체계와 신용카드 발급자의 청구지 주소를 대조해서 맞지 않는 경우 자동으로 거절되는 시스템이다.
신한카드 Self FDS 설정법 💳
신한카드 사용자라면 Self FDS(해외사용안심설정)를 통해 해결할 수 있다.
1단계 – 신한카드 홈페이지 접속
신한카드 홈페이지에 로그인한 후 우측 상단 메뉴버튼(≡)을 클릭한다. 전체메뉴 → 서비스 → 해외토탈케어 → 해외사용안심설정(Self FDS) 순으로 접속한다.
2단계 – 카드 등록 및 설정
Self FDS에 등록할 카드 왼쪽에 체크를 선택하고, 하단의 등록을 눌러줍니다. 기왕이면 ‘비자’나 ‘마스터카드’로 설정하시는 것을 추천드립니다.
3단계 – 추가설정에서 구글 허용
가장 중요한 부분이다. 추가설정에서 ‘사용가능가맹점’을 선택하시고, 하단의 ‘선택해주세요’를 눌러주시면 맨 위에 ‘GOOGLE’이 있습니다. 구글 전용 결제 카드로 사용하신다면, 여기서 구글만 선택하시는 것을 추천드립니다.
결제 한도도 설정할 수 있다. 과소비 방지를 위해 1회 결제 가능 금액을 제한하는 것도 좋은 방법이다.
다른 카드사 해외 결제 설정 🏦
신한카드가 아닌 경우에도 비슷한 방법으로 해결할 수 있다.
KB국민카드 – 해외승인 서비스
KB 스타뱅킹 앱이나 홈페이지에서 카드 → 부가서비스 → 해외승인 설정 메뉴를 찾아 Google을 허용 가맹점으로 등록한다.
삼성카드 – 해외이용 설정
삼성카드 앱에서 카드관리 → 이용한도/제한설정 → 해외이용설정에서 온라인 해외 가맹점 결제를 허용한다.
현대카드 – 해외결제 차단 해제
현대카드 앱의 카드 설정에서 해외결제 차단 해제 메뉴를 통해 설정 변경이 가능하다.
각 카드사마다 메뉴 구조는 다르지만 ‘해외결제’, ‘해외승인’, ‘온라인 해외결제’ 등의 키워드로 찾으면 된다.
| 카드사 | 설정 경로 | 소요시간 | 즉시반영 |
|---|---|---|---|
| 신한카드 | Self FDS → 구글 허용 | 5분 | O |
| KB국민카드 | 해외승인 서비스 | 3분 | O |
| 삼성카드 | 해외이용설정 | 3분 | O |
| 현대카드 | 해외결제 차단 해제 | 2분 | O |
| 롯데카드 | 해외사용 설정 | 3분 | O |
우회 결제 사용자 추가 대처법 🌐
VPN을 통한 우회 결제를 하는 사용자들은 추가적인 주의사항이 있다.
결제 프로필 변경 고려
신용카드를 인도 결제 프로필에 등록하려다가 OR-CCSEH-21 오류가 발생했을 때 인도 프로필을 삭제한 다음 아르헨티나 프로필에 OR-CCSEH-21 오류가 있던 신용카드를 등록했을 때 정상적으로 결제가 된 것을 확인했습니다.
한 국가에서 계속 막힌다면 다른 국가 프로필로 변경하는 것도 방법이다. 최근에는 인도보다 아르헨티나나 터키가 더 안정적이라는 의견이 많다.
카드 재등록 및 주소 통일
기존 카드를 완전히 삭제한 후 새로 등록하는 것이 효과적이다. 이때 구글페이 프로필의 주소와 카드사에 등록된 해외 영문 주소를 정확히 일치시켜야 한다.
마지막 해결책들 💡
24시간 대기 후 재시도
반복된 실패로 일시적 제한이 걸렸다면 하루 정도 기다린 후 다시 시도해보자. 성급하게 계속 시도하면 제한이 더 길어질 수 있다.
다른 카드 사용
결제를 시도한 신용카드 대신 다른 마스터, 비자 카드를 사용해 보시길 바랍니다. 특정 카드에만 문제가 있을 수 있으니 여러 카드를 시도해보는 것이 좋다.
구글 기프트카드 활용
카드 결제가 계속 안 된다면 구글 기프트카드를 구매해서 사용하는 방법도 있다. 다만 국가별로 기프트카드가 달라서 한국 기프트카드는 한국 계정에서만 사용 가능하다.
✅ 해결 성공률 높이는 팁
- 카드사 해외 결제 설정 변경 후 30분 정도 기다렸다가 시도
- VPN 사용 시 결제 직전에만 연결하고 평소에는 해제
- 한 번에 여러 카드를 등록하려 하지 말고 하나씩 차근차근 진행
- 오류 발생 시 무작정 재시도하지 말고 원인부터 파악
OR-CCSEH-26 오류는 복잡해 보이지만 대부분 카드사의 해외 결제 설정 문제다. 차근차근 따라하면 90% 이상 해결된다. 그래도 안 된다면 카드사 고객센터에 직접 문의하는 것이 가장 확실한 방법이다.