쿠팡 회원 탈퇴 방법 (앱에서 불가, PC로만 가능)

쿠팡 사용하시다가 회원 탈퇴하고 싶으신 경우 방법 알려드리겠습니다. 일단 쿠팡 앱에서 마이쿠팡 메뉴를 통해 회원탈퇴를 찾아 들어가셔도 진행이 불가합니다.

앱에서 회원탈퇴 불가 메세지

🔺 이렇게 회원정보 탈퇴는 PC버전으로 이동해서 진행하라는 메세지가 나옵니다.

PC에서 쿠팡 홈페이지를 들어가신 후 로그인 해 주세요.

쿠팡 PC버전 MY정보

🔺 마이쿠팡 > 왼쪽 메뉴 하단에 MY 정보 > 개인정보확인/수정 으로 들어갑니다.

회원탈퇴 버튼

🔺 개인정보 수정화면 맨 아래쪽에 회원탈퇴 버튼이 있습니다.

개인정보 재확인

🔺 개인정보를 다시 한 번 확인후 회원 탈퇴가 진행됩니다.

그런데 쿠팡 서비스에서 처리되지 않은 내역이 있을 경우 회원 탈퇴가 불가능합니다.

진행중인 반품내역

🔺 저는 확인해보니 뜬금없이 반년전에 반품한 내역이 처리 안된것이 하나 있더라고요. 기억도 가물한데… 아마 상품 회수를 보냈는데 쿠팡측에서 반품완료 처리가 안되었나 봅니다. 고객센터 문의해서 완료처리를 했습니다.

환불가능금액 화면

🔺 또 충전해 놓았던 쿠페이 머니와, 납부한 로켓와우 머니가 환불가능 금액란에 표시되는데요. 이런 항목들이 남아 있어도 역시 회원 탈퇴가 되지 않습니다.

<남아있을 경우 쿠팡 회원 탈퇴가 안되는 항목들>

  • 미사용 여행
  • 미사용 티켓
  • 처리 완료되지 않은 주문취소, 반품, 교환
  • 받는 사람이 수락하지 않은 선물
  • 미사용한 기프트카드, 받은 선물
  • 미결제 금액

로켓와우 멤버십 해지방법은 아래 글을 참고해주세요.

☑️ 쿠팡 로켓 와우멤버십 해지방법 (그만 질척거려)

이게 해지를 한다해도 문제인게, 사용 이력이 없어서 와우멤버십이 즉시 해지되고 월회비가 환불되는 경우는 곧바로 회원 탈퇴도 가능합니다.

하지만 이용내역 이 있으면 월회비 환불은 안되고 다름 결제일 전까지 한달의 기간동안은 와우멤버십이 유지된 후 자동해지가 되거든요. 그때까지 이 월회비 내역이 남아있기 때문에 회원 탈퇴도 진행할 수가 없습니다.

(남은 기간의 혜택은 포기할테니 해지를 선택할 수 있게 하던지, 왜 이렇게 만들어 놓았나 모르겠습니다.)

현재로썬 탈퇴가 불가능하기에, 로켓와우 멤버십을 먼저 해지하고 마지막 날짜가 되어 완전히 사라지면 그 때 쿠팡 회원탈퇴를 다시 진행해주시면 되겠습니다.