아이폰 앱스토어를 사용할 때, 어떤 이유로 계정 국가설정을 바꾸는 일이 있습니다. 그러다 다시 한국 앱스토어로 돌아오려는데 오류 메세지와 함께 다운로드가 안되는 상황이 발생하는데요. 스토어 국가변경 오류문제 해결방법 알아보겠습니다.
자 일단 이 글까지 찾아 오셨다는 것은 지금 하다가 안되서 매우 빡치고 복장 터지는 상태이실 테니 빠르게 설명하겠습니다.
방금 전까지 저도 그랬거든요 아오. 해결하자마자 새해 초부터 잠도 안자고 블로그에 해결방법을 정리하는 이유입니다. 여러분의 짜증을 조금이라도 빨리 풀어드리기 위해…
🔺 앱스토어에서 한국 앱을 다운로드 하려고 누르면 이런 오류 메세지가 뜨셨을 겁니다.
이 Store에 없는 계정
이 계정은 대한민국 스토어에서 사용할 수 없습니다.
구입하기 전에 중국 스토어로 변경해야 합니다.
① 에러 메세지에서 스토어 변경을 누르지 않습니다.
스토어를 변경하면 현재 계정에 등록된 정보로 스토어 국가를 바꿔버리는 것이라 오히려 문제 해결에서 더 멀어지는 방향입니다. 이 오류를 고치려면 계정에 등록된 지역정보를 바꿔주셔야 합니다.
② 윈도우 PC라면 애플 홈페이지나 iTunes 로그인 하지 마세요.
모바일로 하다가 안되서 PC에서 변경해보려고 애플닷컴 들어가셔서 로그인 하고 계정정보 변경 시도하실 수 있는데요. 헛걸음 하지 마시라고 결과부터 보여드리겠습니다.
🔺 애플닷컴에서 ID / 비번으로 로그인 하시고 내 계정정보 들어가셔서 개인정보 – 국가지역 변경을 하였습니다.
🔺 중국 본토에서 사용하는 Apple ID로 설정되어 있는 상태라 중국 본토의 +86 국가번호로 시작하는 전화번호를 등록하라고 나오는데요. 여기서 중국 본토에 거주하는 중국 시민이 아니고, 전화번호 없이 계속하기를 선택하면 넘어가집니다.
🔺 결제정보 지불 방법을 등록해서 국가 설정을 변경한다는 것인데요. 결과적으로 이 마지막 단계까지 왔는데, 지불방법 선택이 안되서 할 수가 없었습니다. 위 스샷 보시는 바와 같이 PC에서는 iTunes를 사용해서 진행하라고 나오더라고요. 아니 그럴거면 여기까지 왜 넘어오도록 해놓은 건지… (빡침X1)
🔺 그래서 윈도우즈 용 iTunes를 설치 했습니다. 그런데 아이튠즈에서 로그인하니 또 이렇게 중국 대륙에서만 구매가 가능하다는 메세지가 나오면서 계정 정보를 바꾸는 메뉴 같은걸 찾을 수 없었습니다. (빡침X2)
iOS 12.2 이상의 기기에선 설정 메뉴를 통해, iOS 12.2 이전 버전에서는 App Store를 통해 지불방법 변경을 할 수 있다고 했는데요. 그런거 없고 그냥 App Store에서 하시면 됩니다.
설정 메뉴에서 애플 아이디 눌러서 들어가고 거기서 결제정보 추가 하려고 해도 중국 등 바꿔놓은 국가의 지불 수단만 표시되거나, 주소 고를때도 해당 국가의 지역만 나와서 바꿀수가 없습니다. (경기도, 서울 이런게 안나오고 광동성 랴오닝성 이런게 나옴)
모바일에서 한다, 앱스토어에서 한다, 이 두가지 기억하시고 계속 따라오시면 되겠습니다.
③ 아이폰 설정 – 일반 – 언어 및 지역에서 한국으로 변경합니다.
참고로 제 기종은 아이폰12 이고 소프트웨어는 iOS 14.6 상태입니다. 일단 아이폰 설정메뉴 들어가셔서 언어 한국어, 지역 대한민국으로 변경해주세요. 아마 이미 이렇게 되어있는 분들도 계실겁니다. 다음 단계로 넘어가주세요.
④ wifi 를 꺼줍니다. (중요 ★★★)
동일한 wifi에 접속되어 있는 상태라면 한번 인식된 지역 정보가 그대로 남아서 바뀌지 않는 경우가 있습니다. wifi를 꺼주고 데이터 통신으로만 연결되도록 한 뒤, 지역설정 변경후 재부팅을 해주기 위함입니다.
이 때 주의하실 점은 아이폰 상단 메뉴바 내려서 저 wifi 버튼만 눌러주면 완전히 꺼지는게 아니라 일시적인 off 만 됩니다. 재부팅을 하면 다시 자동으로 wifi가 켜져서 망을 잡아버리거든요. 그래서 설정 메뉴 들어가셔서 wifi 기능 자체를 사용 안함으로 완전히 꺼주셔야 합니다.
⑤ 앱스토어 계정 – 국가/지역 – 국가 또는 지역 변경에서 대한민국 선택합니다.
⑥ 지불 방법 입력 후 재부팅합니다.
지불 방법을 골라 주시고요. 저는 지금 카카오톡도 다운로드가 안되는 상태이기 때문에 카카오페이 설정하려고 해도 안되더라고요. 신용카드로 입력해 주었습니다. 카드 번호 뿐 아니라 통신사 가입정보도 입력해서 본인 인증을 하게 됩니다.
기입을 완료하시면 바로 아이폰 재부팅을 해줍니다. wifi가 꺼진 상태에서 데이터 연결 모드로 재부팅을 하고, 계정의 지역 정보도 새로 갱신하도록 하는 것입니다.
재부팅을 하고 앱스토어에서 다운로드를 눌렀는데 해결이 안되고 똑같은 상황이 발생한다. 그러면 설명드리는 방법대로 해주세요.
- 맨 처음 오류 메시지에서 하지 말라고 했던 스토어 변경 선택
- 일단 wifi끄고 재부팅 한번 해준 후,
- 스토어가 외국 상태에서 다시 계정정보 지역 한국으로 변경
- 지불방법 입력후 재부팅
아예 외국 앱스토어로 되있는 상태에서 처음부터 다시 해보는 방법입니다. 이렇게 하신 후 다운로드 잘 되시는지 한국앱 눌러보시기 바랍니다.
만약에 이런 방법이 계속 안되고 오류가 반복되시는 분은, 외국 앱스토어로 변경했을 때 구독한 서비스가 있거나 Apple ID에 남아있는 잔액을 확인합니다. 애플 측에서는 국가 또는 지역 변경하기 전에 다음과 같은 작업을 수행하라고 합니다.
- Apple ID에 남은 잔액 모두 사용
- 구독중인 서비스가 있으면 취소하고 남은 기간이 끝날 때까지 기다림
- 사전주문 취소, 영화나 시즌패스 기간 끝날 때까지 기다림
- 새로운 국가에서 사용가능한 결제방법 준비
이도 저도 안된다면 최후의 보루로는 애플 고객센터에 문의를 시도해 보시는 방법이 있습니다.
🔺 드디어 앱스토어 대한민국으로 설정되고 다운로드가 정상적으로 되는것을 볼 수 있습니다. 동일한 문제가 있으셨다면 내용이 도움 되셨길 바랍니다.
